Preguntas Frecuentes

🔍 ¿Cómo encuentro mis resultados?

Puedes consultarlos en el sitio web del evento en el que participaste o en www.puravidasport.co, ingresando tu número de dorsal o tu apellido completo, tal como lo escribiste al registrarte.

🎽 ¿Cómo coloco mi dorsal correctamente?

  • Corredores: el número debe fijarse al frente de la camiseta con ganchos nodrizas.
  • Ciclistas: el número (bike plate) debe ir fijado en el manillar o timón de la bicicleta.

⏱️ ¿Cuál es la diferencia entre TIEMPO PISTOLA y TIEMPO CHIP?

TIEMPO PISTOLA (Gun Time): desde el disparo de salida hasta cruzar la meta. Se usa en la clasificación oficial y premiación.

TIEMPO CHIP (Neto): desde que cruzas la salida hasta que llegas a la meta. Es más preciso para tu desempeño personal.

Ejemplo:
Salida oficial: 7:00 a. m.
Cruzas la salida: 7:02 a. m.
Llegas a meta: 7:52 a. m.
→ Tiempo PISTOLA: 52 min
→ Tiempo CHIP: 50 min

🎫 ¿Qué es un CHIP?

El chip de cronometraje es una etiqueta RFID UHF, resistente al agua y al sudor, que va:

  • En la parte trasera del dorsal o número.
  • En el bike plate o debajo del sillín para ciclismo.

⚠️ ¿Qué NO debo hacer con el chip?

  • No lo retires, dobles, rasgues ni juegues con él.
  • No lo manipules antes o durante la carrera.

💰 ¿Cuánto cuesta el servicio de cronometraje?

El costo varía según el evento. Contáctanos para una cotización personalizada. ¡Es más accesible de lo que crees!

🌍 ¿Dónde prestan sus servicios?

Atendemos eventos en Colombia, Ecuador, República Dominicana, Panamá, Perú y más. ¡Donde haya deporte, allí estaremos!

👥 ¿Qué tamaños de eventos cronometran?

Desde 2 participantes hasta más de 30.000 corredores. Tenemos la capacidad técnica y humana para adaptarnos a cualquier escala.

🏷️ ¿Proveen los números de competencia (dorsales/bike plates)?

Sí. Suministramos dorsales personalizados con chips integrados, adaptados al tipo de evento (atletismo, ciclismo, natación, etc.).

📅 ¿Qué recomiendan para el registro y entrega de kits?

Recomendamos usar nuestra plataforma de inscripción en línea, con opciones personalizadas que facilitan la logística y mejoran la experiencia del participante.

🚴‍♂️ ¿Solo hacen carreras de atletismo?

No. Cronometramos una gran variedad de eventos:

  • MTB
  • Ciclismo de ruta
  • Ciclocrós
  • Duatlones, triatlones
  • Natación, aguas abiertas
  • Patinaje
  • Carreras de mascotas, de barro u obstáculos
  • Y muchos más deportes competitivos

❤️ ¿Pueden cronometrar mi carrera benéfica de forma gratuita?

¡Tal vez sí! Apoyamos causas sociales y comunitarias. Cada año trabajamos con descuento o sin costo para eventos de caridad seleccionados. Escríbenos con tu propuesta.

¿Qué pasa si mi evento se retrasa?

No hay problema. Nos adaptamos a cualquier ajuste en el horario. Nuestro sistema puede configurarse para registrar correctamente los tiempos incluso si la salida se retrasa.

🏫 ¿Cronometran eventos escolares o universitarios?

Sí. Ofrecemos servicios personalizados para colegios, universidades e instituciones educativas.

¿Pueden cronometrar carreras "diferentes" o personalizadas?

¡Por supuesto! Entendemos que cada carrera es única. Nos adaptamos a tu evento y no al revés.

⏲️ ¿Ofrecen tiempos parciales o por vueltas?

Sí. Podemos instalar tapetes de cronometraje en puntos intermedios, vueltas, inicios y llegadas, incluso en recorridos múltiples.

📲 ¿Pueden enviar los resultados por mensaje de texto?

¡Sí! Este servicio es totalmente GRATUITO y lo ofrecemos como valor agregado a todos nuestros eventos.

📄 ¿Envían los resultados al organizador?

Sí. Entregamos los resultados en Excel o PDF, y publicamos todo en www.puravidasport.co.

Recomendamos enlazar desde tu web a nuestra página de resultados dedicada. También ofrecemos diplomas de participación descargables.

🗓️ ¿Con cuánta anticipación debo contratarlos?

Idealmente, mínimo dos semanas antes del evento. Si ya trabajamos juntos antes, regresamos cada año con todo listo.

🏃‍♂️ Estoy organizando mi primera carrera, ¿pueden ayudarme?

¡Claro que sí! Tenemos experiencia organizando eventos desde cero y estamos felices de compartir nuestro conocimiento, contactos y asesoría para ayudarte a lanzar tu evento con éxito.

🙈 ¿Puedo pedir que mi nombre no aparezca en los resultados?

Sí. Puedes optar por no mostrar tu nombre durante la inscripción o solicitándolo al organizador o a Pura Vida Sport. Tu tiempo, posición general y por edad seguirán visibles, pero tu nombre será ocultado.

Recuerda que los resultados son públicos y pueden encontrarse en www.puravidasport.co.

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